TERVETULOA FIT MARTINLAAKSON ASIAKKAAKSI!
Jäsenenä saat vapaasti hyödyntää hallin kaikkia tiloja harjoitteluun ja oleskeluun. Fit Martinlaakso toimii Open Padeli kanssa samoissa tiloissa, joten hallin yleiset tilat palvelevat kumpaakin harrastajaryhmää. Voimailulaitteet ovat hallissa omassa tilassaan ja sinne on pääsy vain Ole.Fit asiakkailla. Cardio-alue, jossa on mm. juoksumatot ja toiminnallinen alue, ovat molempien asiakasryhmien käytössä. Padel -kentät ovat luonnollisesti vain pelaajien käytössä. Saunat ovat kaikkien asiakkaiden käytössä kello 7.00-02.00.
Päiväkortilla pääsee kulkemaan tiloissa 23.00-15.00 välillä ja viikonloppukortilla perjantai kello 16:00:sta sunnuntaihin kello 23:59:ään. 24/7 kortilla pääsee nimensä mukaisesti harjoittelemaan viikon jokaisena päivä läpi vuorokauden.
Kulkuavain
Kaikkien jäsenten tulee hankkia itselleen kulkuavain. Kulkuavain maksaa 10 € ja sen voi maksaa liittymisen yhteydessä verkkokaupassa tai asiakaspalvelussa. Kulkuavaimen saa noudettua asiakaspalvelustamme Ma-to 16-20 ja Pe 9-13. Mikäli ostit asiakkuuden verkosta ja haluat päästä heti treenaamaan, onnistuu se henkilökohtaisella koodilla, jonka löydät verkkokaupasta Omat Tiedot -kohdasta. Näppäile viisinumeroiden koodin perään #. Avaimella tulee kirjautua salille ulko-ovella näyttämällä sitä mustaan lukijaan. Käynti on kirjattava joka kerta vaikka ovet olisivatkin auki. Ovien avaukseen voi käyttää myös On The Move aplikaatiota. Lisätietoja aplikaatiosta: On The Move
Alaikäiset jäsenet
Alaikäiset 14 vuotta täyttäneet ovat tervetulleita jäseneksi ja voivat treenata Fit Martinlaaksossa omatoimisesti. Tähän vaaditaan kuitenkin huoltajan kirjallinen suostumus. Lisäksi huoltajan tulee lukea ja hyväksyä sopimusehtomme. Tämä tapahtuu joko paikanpäällä tai laittamalla vapaamuotoinen viesti sähköpostilla osoitteeseen martinlaakso@ole.fit. Laskutusta varten tarvitsemme lisäksi huoltajan yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelin, osoite ja henkilötunnus. Verkkokaupasta ostettaessa jäsenyys hankitaan kuitenkin aina alaikäisen nimellä ja tiedoilla.
Laskutus ja E-lasku
Ensimmäinen harjoituskausi maksetaan verkkokaupassa tai asiakaspalvelussamme. Ensimmäinen lasku tulee aina sähköpostilla. Aktivoidaksesi e-laskun tarvitset ensimmäisessä laskussa olevan viitenumeron. Sähköpostilaskun laskutuslisä on 2€. E-laskusta ei mene lisäveloitusta, joten suosittelemme sen aktivointia. Halutessasi voit sopia laskutuksen myös isommissa erissä. Mikäli haluat suorittaa maksun vastaanottoomme etukäteen, voit ladata tilillesi saldoa, josta tulevat laskut veloitetaan. Etukäteismaksut tulee tehdä vähintään 21 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää. Saldoa voi ladata asiakastilille myös verkkokaupassa. Jäsenyyden laskutusjakso on 4 viikkoa ja lasku lähetetään 2 viikkoa ennen eräpäivää. Laskun eräpäivä on sama kuin seuraavan harjoituskauden ensimmäinen päivä. HUOM! Mikäli laskun maksu viivästyy yli 7 päivää, lakkaa kulkuavain toimimasta.
Ystävän vierailuoikeus
Jäsenellä on oikeus tuoda maksutta ystävä vieraaksi Fit Martinlaaksoon asikaspalvelun aukioloaikoina ilmoittautumalla asiakaspalveluun. Saman vieraan voi tuoda tutustumaan veloituksetta yhden kerran. Kun tuot mukanasi meille uusia asiakkata, voit ansaita tästä itsellesi ilmaista treeniaikaa. Kysy tästä asiakaspalvelustamme lisää.
Liikuntasetelit ja -edut
Meillä käyvät Smartum, ePassi ja Edenred.
Näillä maksuvälineillä voit maksaa tulevia jäsenmaksujasi, lataamalla saldoa asiakastilillesi. Huomaathan, että etukäteismaksu tulee suorittaa vastaanottoomme viimeistään 21 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää. Saldoa voi ostaa myös verkkokaupasta.
Liikunta- ja hyvinvointieduilla voit maksaa myös Personal Trainer -palvelua. Tarkistathan työpaikkasi tarjoamat edut työnantajaltasi.
Personal Training -palvelut
Kuntokeskuksestamme löydät myös Personal Training -palvelut. Jokainen uusi asiakkuus sisältää yhden Personal Trainer-tapaamisen (45 min), varaa aikasi asiakaspalvelusta! Voit kysyä lisää palveluista asiakaspalvelusta, tai ottamalla yhteyttä suoraan ohjaajiimme. Lisätietoja PT-palveluista saat tästä.
Jäsenyyden irtisanominen
Mikäli tilanteesi muuttuu ja haluat irtisanoa sopimuksen onnistuu se laittamalla viestiä asiakaspalveluumme martinlaakso@ole.fit. Jäsensopimuksemme ovat toistaiseksi voimassa ja niissä on yhden (1) kalenterikuukauden mittainen irtisanomisaika. Sopimus on mahdollista laittaa myös määräajaksi tauolle. Tarkemmat tiedot löydät sopimusehdoistamme, joihin jokaisen jäsenen tulee tutustua. Sopimusehdot ja kuntosalin pelisäännöt löytyy täältä.
Kertamaksut ja 10xkortit
Kertakäyntiä varten saat oston jälkeen sähköpostiisi kulkukoodin, jolla pääset kulkemaan ulko-ovesta. 10x korttiin tarvitset kulkukortin. Kulku leimataan ulko-ovella mustaan lukijaan. Kulkuoikeus on voimassa leimauksesta 2h. 10 x kortti on voimassa ostosta 3kk ja kertakäynti 7 vuorokautta.
Yhteystiedot
Fit Martinlaakso
Sanomala
Martinkyläntie 9, 01770 Vantaa
Asiakaspalvelu avoinna
Ma-to klo 16-20
Pe klo 09-13
Puh. 045 7837 0115
martinlaakso@ole.fit
Verkkosivut: www.martinlaakso.ole.fit
Seuraathan meitä myös somessa!
Facebook: FitMartinlaakso
Instagram: FitMartinlaakso
Saavutko autolla? Katso pysäköinti-info tästä!
Liitteet
E-laskutuksen aktivointiohje
Kuntokeskuksen järjestyssäännöt
Olen avaamassa uutta Ole.Fit kuntosalia Martinlaakson komeaan maamerkkiin, eli Helsingin Sanomien painotaloon Elokuussa. Nimeni on Markus ja olen syntyperäinen Vantaalainen ja vuoden vaihteessa päätin toteuttaa pitkäaikaisen haaveen oman yrityksen ja kuntosalin perustamisesta. Tähän saakka olen tehnyt töitä myynnin ja markkinoinnin parissa ja opiskelen yrittämisen ohella ammatilliseksi opettajaksi. Fit Martinlaakson hankkeesta olen todella innoissani, sillä on tosi kiva päästä luomaan jotain uutta ja päästä tekemään töitä ihmisten hyvinvoinnin ja paremman jaksamisen eteen! Olen päässyt jo "setä-mies" ikään ja minulla on kaksi teini-ikäistä lasta, joista tullaan saamaan hyviä apukäsiä Fit Martinlaakson arjen pyörittämiseen! Tilojen remontointi alkaa kesäkuun lopussa ja treenaamaan päästään elokuussa. Fit Martinlaakso toimii yhteistyössä Open Padelin kanssa