MUISTA LUKEA MYÖS UUDEN ASIAKKAAN INFO TÄSTÄ

Fit Martinlaakso (Win Fit Oy)

Toimitus- ja sopimusehdot

1. Jäsenyys. Jäsensopimus solmitaan verkkokaupassa tai asiakaspalvelussa maksamalla aloituskauden maksu ja hyväksymällä nämä ehdot. Jäsensopimus on voimassa ilmoitetun aloituskauden tai määräajan (esim. 3kk tai 12kk), jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kaikissa sopimuksissa on yhden (1) kalenterikuukauden irtisanoutumisaika. Mikäli sopimuksen aloituskausi on tarjoushintainen ja poikkeaa normaalista hinnastohinnasta, on sopimuksen irtisanominen mahdollista vasta aloituskauden jälkeen, ellei tarjouksessa toisin mainita. Jäsenkortti on aina henkilökohtainen, eikä klubin tiloihin saa päästää ulkopuolisia ilman erillistä lupaa.Väärinkäytöksestä veloitetaan 100 eur kortin omistajalta. Jäsenkortin/avaimen katoamisesta on viipymättä ilmoitettava asiakaspalveluun. Alle 18-vuotiaan sopimuksen allekirjoittaa huoltaja. Asiakas käyttää kaikkia kuntokeskuksen tiloja ja palveluita omalla vastuullaan ja sitoutuu noudattamaan yleisiä turvallisuuteen ja siisteyteen annettuja ohjeita sekä noudattamaan toiminnassaan hyviä tapoja. Kuntokeskus ei ole vastuussa jäsenten salille tuomasta henkilökohtaisesta omaisuudesta.
2. Laskutus. Jäsensopimuksen aloituskausi maksetaan verkkokaupassa tai asiakaspalvelussa. Verkkokaupan maksunvälityspalvelusta vastaa Verifone Finland Oy (0943819-9), joka toimittaa kuitin ostosta asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin. Aloituskauden jälkeen jäsensopimukset laskutetaan 4 viikon jaksoissa. Laskutuspalvelusta ja laskun toimituksesta vastaa Visma Financial Solutions Oy (0922741-2). Suosittelemme asiakkaille e-laskun käyttöönottoa. Ohjeet e-laskutuksen aktivoimiseksi saa ensimmäisen laskun mukana tai asiakaspalvelustamme. E-laskusta ei synny asiakkaalle kuluja. Sähköpostilaskusta veloitamme 2,00€ ja paperilaskusta 5,00€. Asiakas vastaa itse e-laskun aktivoinnista saatujen ohjeiden mukaisesti. Mikäli E-laskua ei ole aktivoitu vähintään 21 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää, toimitetaan asiakkaalle sähköpostilasku. Ennakkoilmoituksena veloituksista toimivat nämä sopimusehdot. Halutessaan asiakas voi etukäteen tallettaa asiakastilille varoja (käteismaksut, liikuntasetelet jne.), joista tulevat laskut veloitetaan. Etukäteismaksut tulee olla maksettuna asiakastilille 21 päivää ennen seuraavan laskun eräpäivää. Laskut tulee suorittaa viimeistään eräpäivään mennessä. Mikäli maksusuoritus viivästyy yli 7 vrk, jäsenkortti suljetaan automaattisesti. Kortti aktivoituu uudestaan 2–3 päivän viiveellä siitä, kun maksu näkyy tilillä. Laskun maksamatta jättäminen, e-laskutuksen irtisanominen tai kuntokeskuksessa käymättä jättäminen ei ole sama kuin irtisanoutuminen.
3. Yrityssopimukset. Yrityssopimustapauksissa sopimuksen osapuolina ovat FIT Martinlaakso (Win Fit Oy)ja palvelun ostanut jäsen. Yritys (jäsenen työnantaja) korvaa jäsenen harjoittelusta yrityssopimuksessa määritellyn euromäärän, jonka suuruuden jäsen klubille kertoo. Mikäli jäsen eroaa yrityssopimuksen alaisesta työpaikastaan tai yritys lopettaa yrityssopimuksen mukaisen osuuden maksamisen, on jäsen viimekädessä vastuussa maksusuorituksista.
4. Sopimuksen irtisanominen. Mikäli jäsen haluaa irtisanoa sopimuksen on siitä ilmoitettava yksi (1) kalenterikuukausi ennen sopimuskauden loppua. Irtisanottu sopimus päättyy irtisanomispäivästä lukien aikaisintaan seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä. Irtisanoutuminen on tehtävä aina kirjallisesti (esim. sähköpostilla asiakaspalveluun). Sopimuksen irtisanominen voimassa olevan tauon aikana ei ole mahdollista. Määräaikainen sopimus on irtisanottava vähintään kuukausi ennen määräaikaisen sopimuksen päättymispäivää.
5. Tauko. Toistaiseksi voimassa oleva sopimus on mahdollista laittaa väliaikaisesti tauolle. Tauosta sovitaan kirjallisesti etukäteen asiakaspalvelun kanssa esim. sähköpostilla. Tauon voi aloittaa aikaisintaan jo laskutetun maksukauden päätyttyä ja vähintään 21 päivää ennen taukoa. Tauon pituus sovitaan aina määräajaksi etukäteen ja se voi olla 4-12 viikkoa. Määritellyn tauon jälkeen käyttöoikeus sekä veloitukset käynnistyvät automaattisesti. Sopimuksen irtisanominen kesken tauon ei ole mahdollista, vaan jäsenyyden tulee olla aktiivisena vähintään yhden (1) kalenterikuukauden ajan tauon jälkeen.
6. Määräaikaisen sopimuksen keskeytysturva. Pitkäaikaisen sairauden (yli 2 kk), raskauden tai armeijan takia myös määräaikainen jäsensopimus voidaan keskeyttää määräajaksi. Keskeytysturvan aktivoimiseen on esitettävä kirjallinen todiste keskeytyksen syystä, kuten lääkärintodistus, palvelustodistus tmv. Muutokset jäsenyyteen tehdään aina kirjallisesti ja tauko astuu voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat vahvistaneet tauon päivämäärät. Keskeytys ei lyhennä maksullista sopimuskautta, vaan sopimus jatkuu keskeytysjakson jälkeen.
7. Vierailuoikeus muissa Ole.Fit kuntokeskuksissa. Ole.Fit-klubin jäsenenä olet oikeutettu vierailemaan muilla Ole.Fit-keskuksilla kaksi kertaa kalenterikuukauden aikana (pois lukien oman talousalueen klubit 10 km säteellä kotiklubistasi). Vierailuoikeus on voimassa asiakaspalvelun aukioloaikoina ja todetaan Ole.Fit vierailijakortilla, jonka saat pyydettäessä oman klubisi asiakaspalvelusta. Ole.Fit klubit ja asiakaspalveluiden aukioloajat osoitteessa www.ole.fit.
8. Muutokset. Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen ehtoja. Ehtojen muutoksista tiedotetaan jäseniä vähintään 2 kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Tiedotus tapahtuu tavanomaisia asiakasviestinnän kanavia pitkin ja pääasiassa sähköpostilla. Asiakkaalla on muutosten yhteydessä aina oikeus irtisanoa sopimus irtisanomisehtojen mukaisesti. Muutokset eivät vaadi asiakkaalta erillistä hyväksyntää.
9. Kampanjatarjoukset. Kaikki tarjouskampanjat edellyttävät vähintään yhden (1) täyden kalenterikuukauden normaalihintaista laskutusjaksoa. Lisätietoja sopimuksen voimassaoloajasta kohdassa 1 ja irtisanomisesta kohdassa 4.

Kuntosalin pelisäännöt

1. Asiakkailta odotetaan Kuntokeskuksessa ja sen järjestämissä tilaisuuksissa siisteyttä ja hyviä tapoja. Salilta tulee poistua aukioloaikojen puitteissa. Muiden harjoittelijoiden häiritseminen on kiellettyä. Erilaisten tuotteiden ja palveluiden kaupustelu klubilla on hyvien tapojen vastaista. Mikäli asiakas rikkoo tämän kohdan sääntöjä tai käyttäytyy muutoin salin hengen vastaisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus. Mikäli rike kirjallisesta huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan asiakkuus perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
2. Kuntokeskusta käytetään myös esittelytilana yritystilaisuuksissa ja mahdollisesti mainoskuvauksissa, jolloin sali voi olla hetkellisesti suljettuna. Näistä ja muista erikoistapauksista ilmoitetaan ilmoitustaululla hyvissä ajoin. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
3. Asiakas on vastuussa siitä, että Kuntokeskuksen tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistettava asia lääkäriltään. Klubi sitoutuu pitämään laitteet asianmukaisessa kunnossa. Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita niiden käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla omalla vastuulla.
4. Asiakkaan on harjoitellessaan käytettävä puhtaita sisäjalkineita tai oltava sukkasillaan. Ulkojalkineiden käyttö Kuntoklubilla on ehdottomasti kielletty.
5. Kuntokeskus tarjoaa lukittavat säilytyslokerot harjoittelunaikaiseen käyttöön. Jäsen käyttää kyseisiä lokeroita tavaroidensa säilytykseen. Säilytyslokeroissa ei tule säilyttää arvoesineitä eikä klubi vastaa arvoesineiden häviämisestä tai vahingoittumisesta aiheutuvasta vahingosta. Varusteiden ja vaatteiden jättäminen pukuhuoneisiin tai -kaappeihin yön yli ei ole sallittua.
6. Tupakointi ei ole sallittua missään Kuntokeskuksen tiloissa. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen klubin alueelle tai aktiviteetteihin on kielletty. Lasten (alle 15 v.) tuominen klubin liikuntatiloihin on kielletty ilman erillistä kirjallista lupaa. Yhteystietojen muutokset tulee heti ilmoittaa klubin henkilökunnalle.
7. Asiakas on oikeutettu osallistumaan kaikkiin ilmaisiin ja maksulisiin salitapahtumiin.
8. Mikäli Kuntokeskuksen siisteydestä, palvelusta tai henkilökunnasta on huomautettavaa, pyydetään siitä ilmoittamaan välittömästi kuntoklubin johdolle.
9. Kuntokeskuksella on yrittäjän vastuuvakuutus. Kuntoklubin vakuutukset eivät kata salin tapahtumia, jotka toteutetaan salin ulkopuolella.
10. Kuntoklubin omaisuuden tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingon korvauksen lisäksi voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
11. Jäsen sitoutuu leimaamaan avainkorttinsa aina klubille tullessaan kortinlukijaan.
12. Kuntokeskuksella on toisinaan siivous-/ remontointiaikoja. Silloin aukiolo-/ harjoitteluaika voi poiketa normaalista. Näistä ajoista tiedotetaan keskuksen ilmoitustauluilla. Nämä erikoistapaukset on jo huomioitu määriteltäessä hintoja, eikä jäsen näin ollen ole oikeutettu saamaan näistä erillistä hyvitystä.
13. Kuntokeskus varaa itselleen oikeuden muuttaa sopimuksen etuja ja ehtoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan jäsenistölle 2 kk ennen muutosta. Mikäli jäsenen etujen on katsottava hänen kannaltaan olennaisesti huonontuneen, voi jäsen irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin 1 kuukauden kuluessa siitä, kun muutoksista on ilmoitettu salin ilmoitustaululla tai muuten paikassa, joissa muutoksen käsittämistä asioista tavanomaisesti ilmoitetaan. Mikäli jäsen ei ole irtisanonut sopimusta kuukauden kuluessa siitä, kun asiasta on asianmukaisesti ilmoitettu, katsotaan asiakkaan hyväksyneen muutokset.
14. Tervetuloa Fit-Kuntokeskuksen asiakkaaksi. Onnittelut hyvästä valinnastasi!

LUE MYÖS UUDEN ASIAKKAAN INFO TÄSTÄ